Главная E-mail
О Д.Шустермане Наши проекты Статьи Вопросы /ответы Контакты
Шустерман Давид Матвеевич
Новости и события
Тревога-тормоз перемен. Статья в газете ВЕДОМОСТИ от 23.11.2010
Продавец-это звучит гордо!
Что нам стоит дом построить…
или управление по –русски
ПОДАРОК НА МИЛЛИОН!


Серия уникальных видео-тренингов от Давида Шустермана БЕСПЛАТНО!

Личный опыт

Руководитель проекта Топчеева А.А.
По всем вопросам, связанным с организацией и проведением тренингов, а также организационного консультирования в Вашей компании, пожалуйста, обращайтесь по телефону +7 985 226 95 13

Наши друзья

Консультант по управлению - не фея, не варяг и не мудрый старец.
На сегодняшний день в России профессия консультанта по управлению слишком персонифицирована. Есть М.Иванов, А. Штерман, И. Альтшуллер и несколько других, а вот профессии нет, как нет компетентных пользователей, единых стандартов, понимания специфики данного рода деятельности.

Большинству людей кажется, что консультант – это очень умный человек, лучше клиента знающий, что тому нужно. Это опаснейшее заблуждение. Консультант по управлению отнюдь не обладает «тайной информацией» о «правильных решениях» и «надежных инструментах», он является специалистом с необходимым набором знаний и навыков, основные из которых следующие:

Консультант четко определяет границы своей профессии; он точно знает, что лежит в пределах его компетенций, а что нет
Консультант умеет взаимодействовать с Клиентом


Много лет я борюсь с устойчивым мифом, что организационное консультирование - этакая безответственная деятельность, в процессе которой гениальный консультант учит бестолкового Клиента. Сколько раз я слышал разговор о том, что тупые Клиенты просто не способны реализовать блестящие идеи консультантов. Такие специалисты разрушают зарождающийся в России рынок консультационных услуг.

Консультационный проект - прежде всего партнерская деятельность консультанта и Клиента. В этой паре у каждого партнера своя компетентность. Консультант отвечает за знание управления, умение взаимодействовать, за технологию консультационного процесса, а Клиент - за собственные бизнес - цели, за знание рынка своего продукта, технологию его создания и реализации. Качество проекта зависит от эффективности этого партнерства.

Профессия консультанта по управлению, как бы высокопарно это не прозвучало, высокоморальна. Она накладывает на поведение специалиста ряд ограничений. Я не имею в виду конфиденциальность, это, пожалуй, само собой разумеющееся. Речь идет о манипуляциях, «оклиенчивании» и других неприемлемых приемах, позволяющих «вынимать клиента из денег», ничего не давая взамен. Клиент должен ДОВЕРЯТЬ своему партнеру -консультанту, что подразумевает постоянную открытость позиции последнего.

Приглашая на свой сайт молодых коллег, бизнесменов, менеджеров, я постараюсь способствовать тому, чтобы через много лет в России появилась профессия консультанта по управлению такая же прозрачная для общества, как сейчас профессия шофера, педагога, врача.
Давид Матвеевич Шустерман


Основа профессии консультанта по управлению-качество взаимодействия с клиентом
Д.М.Шустерман

Отличная новость! Цикл живых тренингов-консультаций «Бизнес по-русски» в Москве от Давида Шустермана. Первое занятие состоится 7 апреля с 10.00-17.00
Ближайшая Школа консультантов по управлению состоится 28 мая - 2 июня в Новосибирске. Записаться в группу можно по телефону +7 913-377-25-53 (Альбина)

Актуальные вопросы
Кризис в России: форс-мажор или естественное явление?
Кто прав, кто виноват? Конфликт собственников.
Если на «жить» не хватает времени?
Copyright © 2010 www.Shusterman.ru. Создание, поддержка и раскрутка сайта - дизайн студия "WebUa"